Smartfinance

Grazie all'esperienza e alla professionalità
CKC GROUP è in grado di offrire alle banche
un reale supporto in tutte le fasi dei processi
operativi, dalla definizione all'esecuzione,
in una logica di aumento dell'efficienza
e della qualità del servizio.


Grazie all’esperienza e alla professionalità CKC GROUP è in grado di offrire alle banche un reale supporto in tutte le fasi dei processi operativi, dalla definizione all’esecuzione, in una logica di aumento dell’efficienza e della qualità del servizio.

Le competenze di CKC GROUP nascono dalla sintesi tra qualificate figure professionali, infrastruttura tecnologica all’avanguardia e orientamento al cliente, al cui servizio vengono messe a disposizione l’esperienza e la conoscenza dei processi organizzativi e degli ambienti normativi bancari.


I servizi SMARTFINANCE di CKC GRUOP:

  • Outsourcing Bancario

    • Prenotazioni e pagamenti avvisi RIBA
    • Verifica e controllo contratti apertura conti corrente
    • Gestione RIBA, RID, MAV
    • Gestione anticipo fatture
    • RIBA estero
    • Gestione deleghe F23 ed F24
    • Pratiche di leasing
    • Riversamento ed elaborazione bollette ed utenze
  • Servizi di Back Office Avanzato

    • Portafoglio Commerciale
    • Portafoglio Insoluti
    • Gestione Ciclo Passivo
    • Carte di Credito
    • Gestione Pratiche di Fido
    • Tesoreria Enti
    • Gestione Bilanci
  • Document Mangement e Printing

    • Formattazione e document composition per il printing
    • Invio welcome letter o kit di benvenuto per i clienti
    • Invio estratti conto e informative clienti
    • Delivery multicanale (P.E.C., Mail, SMS, ecc.)
    • Archiviazione documentale (documenti attivi e passivi)
    • Conservazione sostitutiva
  • Help desk e Call Center

    • Help desk multiservizio 1° e 2° livello
    • Supporto Virtual Banking
    • Supporto Trading
    • Call Center inbound e outbound